Помощь как пользоваться сайтом

Регистрация

Для того, чтобы совершать покупки в нашем интернет-магазине, Вам необходимо оставить заявку на регистрацию:

1. Щелкните мышкой по надписи «Регистрация», расположенной в правом верхнем поле страницы.

2. На открывшейся странице заполните небольшую анкету и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Обращаем Ваше внимание, что все поля обязательны для заполнения.

3. На Ваш e-mail придет письмо «Ваша заявка на регистрацию принята к обработке. Менеджер Компании свяжется с Вами в ближайшее время для подтверждения регистрационных данных».

Вход на сайт

1. Нажмите мышкой на надпись «Вход», расположенную в правой верхней части

страницы сайта.

2. В окне авторизации введите Ваш логин, а также пароль.

3. Далее нажмите кнопку «Вход».

P.S. Если Вы забыли пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и в открывшемся окне введите e-mail, указанный Вами при регистрации. На Вашу электронную почту будет выслан новый пароль.

Как пользоваться каталогом

1. Чтобы ознакомиться с ассортиментом товаров, нажмите на кнопку «Каталог», расположенную в верхней левой части страницы на синем поле, и выберите интересующую категорию товаров.

2. По каждому товару в каталоге представлена полная информация, в т.ч. наименование, код, торговая марка, количество штук товара в упаковке, норма отпуска, наличие товара на складах.

3. Во время просмотра каталога товары можно «Сравнить» или добавить в «Избранное».

4. Для осуществления быстрого поиска, введите в поисковой строке название или артикул товара и нажмите кнопку «Искать».

5. Чтобы посмотреть товары, которые участвуют в «Акциях» или являются «Последним экземпляром», нажмите на кнопку «Акции», расположенную в верхней правой части странице на синем поле.

Фильтрация

Благодаря многофункциональной фильтрации Вы можете подобрать товары по необходимым параметрам:

1. Чтобы отсортировать товары по артикулу, наименованию, наличию, дате прихода или цене, нажмите на соответствующие кнопки меню.

2. Отфильтровать товары можно также по цене, сезонности, цвету, весу, объему, материалу и т.д. Все эти и другие параметры можно задать в поле «Фильтр», расположенном в левой части экрана.

3. Вы можете осуществить подборку товаров по какой-либо конкретной торговой марке, в том числе по брендам наших собственных разработок.

Для более точной фильтрации можно задать несколько параметров одновременно.

Поиск товаров

Для осуществления быстрого поиска, введите в поисковой строке название или артикул товара и нажмите кнопку «Искать». Быстрый поиск учитывает морфологические формы слов.

По каждому товару в каталоге представлена полная информация, в т.ч. наименование, код, артикул, торговая марка, количество штук товара в упаковке, норма отпуска, наличие товара на складах.

Как работать с корзиной?

1. С помощью фильтров отсортируйте товары по нужным критериям и добавьте необходимые в корзину.

2. При добавлении товара укажите желаемое его количество, затем нажмите кнопку «Купить». При этом Вы сразу увидите в корзине общую стоимость заказа, количество и объем.

3. Вы всегда можете откорректировать заказ при просмотре корзины.

4. Если при выходе из интернет-магазина Вы не закончили формирование заказа, в следующий раз Вы можете продолжить – набранные Вами позиции сохранятся в корзине.

5. История всех Ваших сформированных заказов всегда сохраняется в Вашем личном кабинете.

6. Вы можете повторить любой из предыдущих заказов нажатием одной кнопки. Заказ переместится в корзину с возможностью последующей правки и оформления.

7. Экспортируйте и импортируйте заказ с помощью CSV файла (аналог Excel-таблицы).

Выгрузка заказа из корзины в табличном виде (инструкция):

http://prntscr.com/k5m5bo

http://prntscr.com/k5m770

Импортируйте свой заказ в виде списка кодов (инструкция):

http://prntscr.com/k5m8j0

http://prntscr.com/k5m8sj

8. Используя фильтр, Вы можете отсортировать товары прямо в корзине:

по категориям;
по артикулу;
по наименованию;
по цене;
по наличию;
по дате прихода.

9. Ранее добавленный товар, остатки которого за период работы с корзиной стали равны 0, отмечается специальным статусом. Эта функция предусмотрена для четкого понимания, что того или иного товара из набранной номенклатуры нет в наличии.

10. Для экономии Вашего времени существует возможность заказа в 1 клик. При использовании данной функции весь заказ из корзины моментально уходит на обработку нашему менеджеру.

11. При недостаточной мощности устройства, с которого осуществляется заказ, есть риск возникновения проблем с отображением большого объема данных. Во избежание этого Вы можете отключить изображения к товарам в корзине.

12. Во время оформления заказа можно выбрать не только конкретную дату доставки или самовывоза, но и диапазон дат.

13. Если Вам известен код товара, добавьте данную позицию прямо из корзины.

14. Создавайте коллекции! Эта функция позволяет набирать десятки корзин одновременно и формировать заказы под определенные нужды, распределяя их по типу товаров, точкам продаж и т.д. К примеру, Вы можете сформировать отдельные заказы к Новому году, 23 февраля или 8 марта, не мешая все товары в одной корзине.

Размещение заказа

1. Через интернет-магазин

положите необходимые товары в корзину;
в поле «Оформление заказа» укажите адрес доставки, дату и способ доставки;
выберите способ оплаты;
при необходимости напишите комментарий к заказу;
проверьте все указанные данные в поле «Подтверждение заказа» и нажмите кнопку «Оформить»;
после завершения заказа ожидайте письмо-подтверждение на указанный Вами электронный адрес.

2. По электронной почте

Отправьте заявку по электронному адресу site@nashaigrushka.ru с указанием:

наименования товара;
артикула товара;
нужного количества товара;
фамилии, имени, отчества представителя Вашей Компании;
желаемой даты доставки;
адреса доставки;
телефона для связи;
дополнительных пожеланий.

У Вас возникли вопросы при оформлении заказа? Позвоните нам – 8 (495) 995-40-44 / 8-800-250-38-88. Мы обязательно Вам поможем!

Подтверждение заказа

Для подтверждения заказа, обсуждения условий доставки и оплаты с Вами свяжется менеджер отдела оптовых продаж. Обработка заказов осуществляется только в рабочее время в соответствии с графиком работы Компании.

Информация о наличии товара

Информацию о наличии товара Вы можете узнать у менеджера отдела продаж или на сайте Компании в личном кабинете. Размещение заказа на товары, находящиеся «в пути», осуществляет менеджер отдела продаж. Обновление на сайте номенклатуры и цен происходит 1 раз в день, информации о наличии товара – несколько раз в день.